先日某株主優待で選んだ梨が届いていないことに気づいて三井住友信託銀行証券代行部に電話問い合わせをしました。
本人確認のあとに企業名と優待品を伝えて調べてもらいました。
すぐにはわからないので後日連絡するようにしますということで一旦電話を切りました。
そして次の日に連絡が来ました。(早い)
「お客様のお問い合わせの商品は〇月〇日に到着」の記録があります。
え!?
そういえばなんとなくだけどあまり形の良くない梨だなあといいながら妻と食べて記憶がうっすらとよみがえってきました。
なんと梨を食べたことすら忘れていたのです。
もうね、平謝りですよ。(汗)
お気になさらずにと言われましたが本当に申し訳ないことをしてしまいました。それにも関わらず迅速丁寧な対応をしていただき感謝しかありません。
今後こういうことがないように気を付けたいと思います。

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