ネットショッピングは大変便利ですが意図せぬ買い物になっていたり、それほどお得ではなかったりしたことはありませんか?
それはあたなの責任だけではないかもしれません。
最近ではネットショッピングで買わせようと誘導する表示がサイトに意図的に作りこまれているものがあります。これは人間の本能に直接響きやすいものでなかなか抗えないらしいです。
7つのパターンがあり、ダークパターンと言われています。
1 強制
ユーザー登録や個人情報の入力などを強要するようなものです。
たぶんこれはどのサイトにもあるような気がします。
2 繰り返し
通知や位置情報などの情報を事業者の都合のいいように変えるように何度も要求。
これはアプリには多いですよね。
3 解約しづらい
サービスを解約しようとしてもその方法がわかりにくい。
定番中の定番ですね。
4 インターフェース干渉
「定期便で購入」などのチェックボックスがあらかじめチェックされている。
軽微なので言えば「お得情報のメールを受け取る」などもありますね。
スマホで言えば広告が多すぎて次への進み方がわからない、広告を閉じるボタンを探しにくいというのもあるでしょう。
5 こっそりプラス
取引の最後にいつの間にか手数料がプラスになっている。自動で定期購入になる。
これは最後までよく確認しないとダメですね。
6 社会的証明
嘘の感想や行動を表示。
評価を上げようと架空の書き込み、この情報は8人が検討していますなど。
前者は飲食店で後者は宿泊予約をするときによく見かけますね。
7 緊急性
「今だけ」「残り10個」など今買わなければ損とあせらせる。
これは昔からある手口ですよね。今はどうかわからないけど不動産屋ではよくありました。
お得に買い物するには注意するしかない
ネットショッピングはたしかに便利ですがこういった危険性もはらんでいます。お得に買い物するには注意するしかありません。できるなら二人以上で確認した方がいいですね。
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クロスパール(https://twitter.com/crosspearl01)
【この記事を書いた人:クロスパール】
1971年生まれ、2017年9月にセミリタイア達成。資産運用の中心はインデックス投資で趣味として日本個別株を保有。日本株は配当・優待を長期に享受するスタイルです。
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